À propos de nous
Alors vs maintenant. 50e anniversaire
Fondée en 1959 à Rotterdam, les partenaires Engelen et Heere avaient la vision de créer une entreprise visant à renforcer l'industrie de l'hospitalité.
Engelen-Heere est ainsi devenu l'une des plus grandes entreprises de réfrigération aux Pays-Bas dans les années 1970.
En 1972, il était temps de s'étendre en Belgique pour renforcer l'industrie de l'hospitalité là-bas aussi.
La 3ème génération de la famille Heere a maintenant rejoint l'entreprise pour la numériser et la préparer pour l'avenir.
Engelen-Heere continue de se développer pour mieux servir ses clients. L'accent reste mis sur la vente et le service des appareils qui
Nous faisons cela depuis plus de 50 ans. Voici aux 50 prochaines années !
Notre mission et notre vision
Missie
Engelen-Heere vise à être un partenaire fiable pour les professionnels de l'hôtellerie à la recherche de qualité, de clarté et de service sur lequel ils peuvent compter. Nous fournissons des équipements de cuisine et de réfrigération professionnels, mais surtout, des solutions qui fonctionnent dans la pratique. Du conseil et de la livraison au suivi et au service après-vente : nos clients doivent pouvoir compter sur nous.
Nous croyons en une approche personnelle, des lignes de communication courtes et des relations durables. Cela garantit que nos clients peuvent se concentrer sur leur activité, avec l'assurance d'un partenaire qui les comprend et les soutient.
Visie
Engelen-Heere souhaite continuer à s'appuyer sur sa solide fondation familiale tout en investissant pleinement dans l'avenir. La numérisation joue un rôle central dans ce processus. Nous investissons dans des systèmes modernes et des plateformes en ligne qui facilitent la collaboration de nos clients, l'accès à l'information et le suivi des services.
Notre ambition est d'être une organisation moderne et efficace sans perdre notre approche personnelle. En combinant expérience et innovation, nous veillons à ce qu'Engelen-Heere reste une valeur stable et progressive au sein du secteur de l'hospitalité belge pour les décennies à venir.
Ce qui nous rend différents
Engelen-Heere n'est pas une entreprise qui a commencé hier. C'est une histoire qui a été transmise de génération en génération. Ce qui a commencé petit est aujourd'hui devenu un incontournable dans le monde de la cuisine professionnelle. Non pas en vendant autant que possible, mais en faisant ce qui est juste pour le client.
Aujourd'hui, nous nous appuyons sur cela, avec les mêmes valeurs, mais avec une nouvelle vision de l'avenir. Nous investissons dans la numérisation, dans le service et dans des opérations qui sont plus rapides, plus claires et plus fiables que jamais. Pas pour changer qui nous sommes, mais pour mieux soutenir nos clients.
Ce qui reste, c'est notre façon de travailler. Personnelle. Directe. Et avec responsabilité. Lorsque nous livrons un appareil, cela reste notre préoccupation.
Nous combinons l'expérience du passé avec le standard de demain.
Rencontrez notre équipe
Michel Heere
Michel est la deuxième génération au sein de l'entreprise familiale et est actuellement à la tête en tant que directeur général. Avec une connaissance approfondie de l'entreprise et du secteur, il a grandi aux côtés de l'entreprise. Cette combinaison d'expérience, de continuité et d'engagement constitue la base de son leadership à ce jour.
Lorenzo Heere
Lorenzo représente la troisième génération au sein de l'entreprise familiale et construit activement sur les bases posées par les générations précédentes. Avec un fort esprit entrepreneurial et un accent prononcé sur la numérisation et la croissance, il apporte une dynamique nouvelle et tournée vers l'avenir à l'organisation.
Steven Calluy
Ventes
Steven est responsable de conseiller les clients dans l'industrie de l'hôtellerie, y compris les chaînes, les parcs d'attractions et les revendeurs. Il fournit des solutions complètes et des équipements hôteliers de haute qualité pour répondre aux besoins spécifiques de ces clients professionnels.
Dimitri Marcelis
Ventes
Dimitri est notre partenaire commercial indépendant et le point de contact direct pour les clients sur le marché. Avec sa forte motivation commerciale, son vaste réseau et son approche axée sur les résultats, il assure une prospection active, des conseils personnalisés et le développement de relations clients durables.
Chloé Bernaerts
Administration générale, service commercial interne et comptabilité client
Chloé est un maillon important de nos opérations quotidiennes. Elle allie précision administrative et approche orientée vers le client, et veille à ce que les devis, les commandes et la comptabilité se déroulent de manière fluide et correcte. Grâce à sa méthode de travail structurée et à son sens commercial, nos clients peuvent compter sur un soutien professionnel et efficace.
Oriane De Carvalho
Administration technique
Oriane est responsable de l'administration technique et assure une coordination fluide entre les clients, les techniciens et la planification. Grâce à son talent organisationnel et à son attention aux détails, elle garantit un suivi efficace des interventions et des dossiers. Cela contribue à un service rapide et de qualité pour nos clients.
Yannick Mansouri
Responsable Technique
Yannick dirige notre service technique et garantit la qualité, l'expertise et la fiabilité. Grâce à ses vastes connaissances techniques, il soutient l'équipe de techniciens et veille à un diagnostic et à une solution corrects pour chaque intervention. Son esprit pratique et son leadership assurent un niveau de service élevé.
Luc
Technicien
Luc est un technicien expérimenté avec une solide formation technique dans le domaine des équipements de restauration professionnels. Il est responsable des installations, de l'entretien et des réparations, travaillant toujours avec un souci de qualité et de durabilité. Grâce à ses connaissances pratiques et à son approche orientée vers le client, les clients peuvent compter sur un service rapide et précis.
Jack
Technicien
Jack renforce notre équipe technique par sa motivation et sa précision. Il garantit une exécution fluide des opérations de maintenance et de réparation et réfléchit activement pour fournir des solutions durables. Son attitude professionnelle et son engagement technique font de lui un atout précieux au sein de l'équipe de service.
Tom
Employé d'entrepôt / Conducteur
Tom est responsable de la gestion efficace de notre entrepôt et de la livraison précise à nos clients. Il est chargé de recevoir, vérifier et expédier les marchandises et s'assure que tout est disponible au bon endroit et au bon moment. Sa fiabilité et son approche pratique apportent un soutien important à nos opérations logistiques.